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商品退\换规则

 

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  为了保证您的购物方便和安全,您在艾代购购物的每一个过程都有相应的标准,包括退货和更换商品。

  1、发货错误、次品或货物被损

  当您收到的商品发生上述问题时,请将商品及外包装一同拍照后,把数码照片和相关情况的描述发送到客服信箱:[email protected]。我们会为您处理后给出答复。

  2. 商品出现质量问题

  当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题,只要该商品还在质量保证期之内,且有原始购买凭证和商品质量保证卡,您可以委托艾代购与中国大陆商家联系办理退/换货。
  对于符合退/换条件的商品,艾代购将负责运至中国大陆商家,并将修好或更换的商品运回给您。因每个销售商/生产商都有其独特的处理商品质量问题的原则和方式(以商品质量保证卡中所注明的为准),艾代购无法保证厂商能完全满足您的要求,但艾代购会100%为您争取利益,让您满意。
  艾代购提供此代理服务,不收取任何服务费,但您需承担商品的来回运费。艾代购保留拒绝为不符合质量保证条件的商品代理此服务的权利。
  艾代购推荐的中国大陆商家是值得信赖的,艾代购承诺30天内100%退换货(从发货日期至我们收到您的退货商品,以邮戳为准)。
  发生以下任何情况,我们将不接受您要求退换的商品:
  A. 商品被调换,原貌改变,或者零件丢失;
  B. 被拆封的商品,比如软件包、CD、DVD、卡带等;
  C. 没有原始购买凭证的商品。